Bmed

Heute hatten mein Kollege Björn und ich eine Schulung in unserem Bmed Programm. Bmed wird von uns zur Kunden- und Produktverwaltung genutzt. Dort werden unsere Kunden neu angelegt, oder die Bestellungen für die Kunden erfasst. Von dort aus werden auch Lieferschein und Rechnung gedruckt, mit denen dann unsere Logistik weiter arbeitet, um ein Paket zu packen und zu verschicken.

In Bmed legen wir auch unsere Produkte an. Damit können wir verwalten, wie viele Produkte noch auf Lager ist und können dies sofort sehen. Außerdem ist sofort für jeden ersichtlich, wie viel ein Artikel kostet und wo wir diesen bestellen, sollte der Vorrat zur Neige gehen.

Unsere Schulung bezog sich nun auf das Anlegen von neuen Kunden und Erfassen von Aufträgen. Dabei gibt es recht viel zu beachten. Wir müssen auf die einheitliche Schreibweise achten. Es muss immer geschaut werden, dass der gleiche Suchbegriff (also zum Beispiel der Nachname) angegeben wird oder die Postleitzahl, damit jeder den Kunden anhand dieser Informationen finden kann. Außerdem gibt es viele Kürzel, die man lernen sollte, damit man sich an manchen Stellen (zum Beispiel bei der Zahlungsart) nicht durch das ganze Programm suchen muss. Ebenso ist es auch bei der Auftragserfassung. Wenn man die Artikelnummern nicht kennt, sucht man doch schon recht lange nach dem Produkt und manchmal kann man es nicht genau finden, weil es mehrere Produkte mit ähnlichem Beschreibungstext gibt.

Wir konnten bei der Schulung leider nicht alles gezeigt bekommen, weil das Programm sehr umfangreich ist und man nur durch tägliche Arbeit mit dem Programm alles lernen kann. Dafür nutzen wir in unserem Bereich allerdings das Programm zu selten. Die Auftragserfassung ist natürlich jeden Tag damit beschäftigt.

Der Dienstag ging mal wieder vorbei wie im Flug

Heute früh habe ich mich erst einmal um die Auswertung von Belboon gekümmert. Dabei muss ich darauf achten, dass ich die Auswertungen richtig unterteile und auch regelmäßig mache, damit ich nicht hinterher hänge. Die Auswertung ist erst einmal in die einzelnen Monate unterteilt. Danach muss ich die verschiedenen Quartale auswerten und ganz zum Schluss das ganze Jahr. Als ich mich das letzte Mal um die Auswertung gekümmert habe, war ich damit beschäftigt die Auswertung vom letzten Jahr nachzuholen. Diese habe ich nun Gott sei Dank schon eine Weile fertig und konnte mich nun der Aktualisierung der diesjährigen Auswertung widmen.

Danach habe ich mich ein bisschen um die Ticketauswertung gekümmert und diese noch etwas überarbeitet, so wie sie mein Chef gerne haben wollte. Auch die ebay Auswertung habe ich auf den neusten Stand gebracht und noch ein paar Kleinigkeiten daran geändert.

Am Nachmittag habe ich mich dann zum Teil um die DocCheck-Mail Auswertung gekümmert, bevor ich mich um die Kundenanfragen gekümmert habe.

Zu guter Letzt sollte auch die Monatsauswertung nicht fehlen. Dann kam mein Kollege Patrick auf mich zu und hat mich darum gebeten ihm bei einer Aktion zu helfen, die bald bei uns startet.

Wir sollten noch ein paar Artikel dafür in bmed und auch bei uns im Shop anlegen. Leider war es uns nicht mehr möglich dies bis Feierabend zu erledigen, weshalb wir gesagt haben, dass wir einfach morgen ein bisschen früher zur Arbeit kommen, damit wir das noch fertig machen können.

Die Auswertungen stehen im Mittelpunkt

So, wieder ist ein Tag vorbei und es ist Zeit für meinen Blog.

Heute früh habe ich von Herrn Rieger Informationen zur Auswertung der DHL-Laufzeiten erhalten, damit ich diese machen kann. Allerdings habe ich mir jetzt erst einmal nur die Daten aus dem Internet geholt und werde in den nächsten Wochen noch einmal drüber schauen, was ich vielleicht von der Darstellung noch ändern kann, damit uns das Ganze auch was bringt.

Danach habe ich eine Liste mit allen regelmäßigen Auswertungen angefertigt und habe gleichzeitig auch mit angegeben, wann die Auswertungen immer fertig sein müssen. Bisher habe ich mal sieben Auswertungen aufgelistet, aber es kann sein, dass mir demnächst noch die eine oder andere Auswertung einfällt, die ich bisher vergessen habe.

Und da ich es heute sowieso schon den ganzen Tag von Auswertungen hatte, habe ich dann direkt mal mit der Auswertung für die DocCheck-Mail weiter gemacht. Und habe auch gleich mal die Monatsauswertung auf den aktuellsten Stand gebracht.

Eigentlich sollte ich mich heute auch noch zusammen mit meinem Kollegen Björn um die Kundenanfragen kümmern, aber da hatten wir leider ein kleines Problem. Unser Programm mit den Kundendaten hat heute gestreikt, was auch ein Grund dafür war, dass unsere Kollegen aus dem Büro nicht wirklich arbeiten konnten. Die konnten den Kunden, die angerufen haben keine Auskunft geben und konnten auch keine Bestellungen in das System eingeben. Da kann man mal sehen, was so alles von einem Programm abhängen kann.

Am Ende des Tages habe ich dann noch im Büro ausgeholfen, in dem ich die Mülleimer geleert habe und die Kaffeemaschine sauber gemacht und ausgeschaltet habe. Derzeit ist nämlich nur ein Azubi im Büro und die musste heute bei uns im Lager aushelfen, da sie hier im Büro sowieso nicht arbeiten konnte, auf Grund des Programmstreiks.

Und damit ist auch schon wieder ein Tag zu Ende gegangen.

Die Woche geht zu Ende, der Urlaub ruft

Heute begann mein Tag wie jeden Freitag. Ich habe die Shopbewertungen ausgewertet. Danach habe ich mich wieder ein bisschen um die Monatsauswertung gekümmert. Viel war dabei nicht zu tun, weshalb ich mich um bmed kümmern konnte.

Bei bmed wurde eingestellt, dass die Bestellungen aus dem Shop direkt importiert werden können und nicht alle Artikel einzeln zugebucht werden müssen. Genau das soll ich immer mal wieder überprüfen, denn alles funktioniert noch nicht ganz reibungslos. Und damit soll ich mich ein bisschen auseinandersetzen. Denn falls irgendwas noch nicht richtig funktioniert, muss es weiter geleitet werden, damit es verbessert werden kann. Mit dieser Aufgabe werden ich in den nächsten Wochen weiter machen, allerdings erst nach meinem Urlaub.

Am Nachmittag habe ich mich noch darum gekümmert das die Ticketauswertung für dieses Jahr fertig wird. Und bis zum vergangenen Monat habe ich jetzt auch alles fertig bekommen. Den Rest das Jahres kann ich dann erst zu dem Zeitpunkt fertig machen, an dem der jeweilige Monat vorbei ist :) Aber ich denke, dass sich das jeder schon so gedacht hat.

Den Rest des Tages habe ich damit zugebracht noch ein paar Dinge zur DocCheck-Mail zu klären. Genaueres kann ich wie Üblich nicht preis geben, sonst verrate ich ja schon alles und das will ja keiner. Soll ja immer noch eine Überraschung sein. Jedes Mal wieder zu einer DocCheck-Mail das gleiche Spiel.

So, dann verabschiede ich mich mal von euch für die nächsten zwei Wochen.

Hier werden wir uns jetzt alle noch darum kümmern, dass unser Büro wieder in Ordnung kommt. Wir werden Aufräumen, Saugen und den Müll raus bringen wie jeden Freitag.