Der Mittwoch verging wie im Flug

Wir sind mal wieder in der Mitte der Woche angekommen. Was gibt es zum heutigen Tag zu erzählen? Ganz ehrlich – nicht viel. Trotzdem werde ich euch von meinem Tag erzählen.

So, na dann wollen wir mal. Was habe ich heute so gemacht? Ach ja, als ich zur Arbeit kam, habe ich mich wieder um das Shoptuning gekümmert, so wie jeder von uns. Ich weiß zwar nicht, wann meine Kollegen ihre Produkte abarbeiten, aber ich weiß, dass sie diese irgendwann abarbeiten müssen. Jeder von uns hat seine vorgegebene Mindestanzahl an Produkte, die wir kontrollieren müssen, damit wir bis zum Ende des Monats fertig werden und wenn wir uns jetzt nicht an die Mindestanzahl halten, dann müssen wir kurz vor Monatsende eben mal länger bei der Arbeit bleiben. Ich soll am Tag 75 Artikel schaffen. Das ist kein Problem. Ich versuche jeden Tag 115 Artikel zu machen, denn ab nächster Woche haben wir ein- bis zweimal die Woche Schule und diese Tagen fallen dann als Arbeitsstunden für das Shoptuning wieder weg. Daher versuch ich jetzt schon ein bisschen vorzuarbeiten, damit ich am Ende nicht noch länger bleiben muss.

Heute Vormittag habe ich mich auch noch ein bisschen um die Kundenanfragen gekümmert. Nicht nur um die Anfragen aus unserem Ticketsystem habe ich mich gekümmert, sondern auch um die Anfragen über Skype. Dort hatte es von gestern noch eine Anfrage, die mein Chef gestern Abend noch entgegengenommen hatte, bei der er aber dem Kunden nicht wirklich weiter helfen konnte. Also wurde ich heute damit betraut und ich habe dem Kunden nach ein bisschen forschen auch eine Antwort geben können.

Am Nachmittag habe ich mich dann noch ein bisschen um die Belboon Auswertung gekümmert. Dabei habe ich diese eigentlich nur auf den neusten Stand gebracht.

So und das war’s dann auch schon wieder für heute. Morgen haben mein Kollege Björn und ich Einschulung an unserer Berufsschule. Ich bin schon sehr gespannt, wie das morgen Nachmittag wird.

Shoptuning

Heute habe ich den Tag mal wieder mit Shoptuning begonnen. Ich komme gut mit den Artikeln voran und denke, dass es für mich kein Problem sein sollte bis zur Deadline damit fertig zu werden. Da ich eigentlich 75 Produkte am Tag durchgehen sollte, versuche ich immer 115 Produkte zu schaffen. Damit schaffe ich mir einen Puffer, damit ich auch mal an einem Tag weniger machen kann, wenn zum Beispiel was anderes wichtigeres anfällt.

Im Anschluss daran habe ich mich mal wieder ein bisschen um die Kundenanfragen gekümmert. Dabei gab es heute auch viele Anfragen über Skype. Skype benutzen wir mittlerweile noch zusätzlich für die Kundenanfragen. Das ist für die Kunden einfach, schnell und bequem. Allerdings war ich heute damit weniger beschäftigt, als meine Kollegen Mathias und Björn.

Am Nachmittag habe ich mich dann noch um die Monatsauswertung und um die eBay-Auswertung gekümmert. Beide habe ich auf den neusten Stand gebracht. Mein Kollege Patrick kam dann noch kurz zu mir und hat mich danach gefragt, wie es mit der Auswertung von shopping.com aussieht. Allerdings konnte ich ihm dazu nicht viel sagen, denn ich konnte mich seit dem Wochenmeeting noch nicht genauer damit auseinander setzen. Trotzdem habe ich ihm gesagt, dass ich morgen schauen werde, ob ich noch ein bisschen weiter an der Auswertung arbeiten kann. Allerdings konnte ich ihm nichts versprechen, da es noch andere Dinge gibt, die ich machen muss.

Damit ist der Tag heute auch schon wieder für mich vorbei. Mal schauen, was der morgige Tag bringt.

Shoptuning und Wochenmeeting

Eine neue Woche hat begonnen und es gibt wieder einiges zu tun.

Meinen Tag habe ich heute mit Shoptuning begonnen. Dabei geh ich in unserem Backend alle Artikel durch und schaue, ob diese in allen Sprachen vorhanden sind und in den entsprechenden Shops, für die die Sprache da ist auch freigeschalten sind. Sollte dies nicht der Fall sein, sollte ich das in eine Liste eintrage. Auf diese Liste hat jeder von uns Zugriff, da wir alle derzeit mit dem Shoptuning beschäftigt sind.

Danach habe ich mal wieder ein bisschen um die Monatsauswertung gekümmert, um diese auf den neusten Stand zu bringen. Im Anschluss daran habe ich unser Wochenmeeting vorbereitet. Dort haben wir uns als erstes zu meinem Kollegen Patrick gesetzt und haben uns erklären lassen, was er die letzte Woche über gemacht hat und was diese Woche so alles ansteht. Danach haben wir bei mir weiter gemacht und ich habe meine Kollegen über meine Aktivitäten der letzten Woche unterrichtet. Mein Kollege Tarik hat uns ein neues Programm gezeigt und ein bisschen erklärt und bei meinem Kollegen Björn waren wir nicht mehr allzu lange, da er nicht viel die Woche über gemacht hat. Mein Kollege Mathias hat uns nur zugehört, da er letzte Woche noch Urlaub hatte und somit nichts über die Arbeit zu berichten hatten.

Am Nachmittag habe ich mich dann noch etwas mit shopping.com beschäftigt, aber wirklich eine Ahnung habe ich noch nicht genau, warum ein paar Sachen nicht ganz stimmen und wo die Angaben sind, die uns noch fehlen. Ich werde mich auf jeden Fall in nächster Zeit noch ein bisschen damit beschäftigen müssen.

Kurz vor Feierabend wurde ich dann von meinem Chef noch in unser neues Lager beordert, da ich ihm noch bei etwas helfen sollte. Dort angekommen hat er mir erklärt, dass ich die Ablagen für die einzelnen Packstationen mit den richtigen Klebern versehen sollte.

So und da nun Feierabend ist, werde ich nach Hause gehen. Bis morgen.

Eine Woche geht vorüber

Heute gibt es gar nicht so viel zum Tag zu schreiben, denn ich hatte relativ wenige Aufgaben, die sich dann allerdings über den Tag gezogen haben.

Am Morgen habe ich mich erst einmal mit den Shopbewertungen beschäftigt. Dafür bin ich in unsere Datenbank und habe die Datei zu den Shopbewertungen runtergeladen. Danach habe ich geschaut, welche der Spalten wir überhaupt brauchen und habe den Rest gelöscht. Auch die Zeilen, die wir bereits in der entsprechenden Datei haben, habe ich gelöscht, so dass ich nur die neuen Bewertungen übrig hatte. Diese Bewertungen habe ich dann in die bereits bestehende von uns erstellte Tabelle eingefügt und habe die Formatierung angepasst, damit auch alles gleich aussieht.

Gegen Mittag habe ich mich dann noch im Lager um die Lagerstellen gekümmert. Für unsere Kleinteile haben wir spezielle Boxen, von denen die alten Aufkleber runter mussten und die neuen drauf.

Den restlichen Tag habe ich dann damit verbracht für unser neues Lager Schilder zu laminieren. Diese sollen unseren Kollegen im Lager die Arbeit vereinfachen und sind deshalb in verschiedenen Farben, sodass unsere Kollegen mit der Zeit nicht mehr lesen müssen, was drauf steht, sondern direkt anhand der Farbe wissen, worum es geht.

Eigentlich hätten wir auch heute Wochenmeeting gehabt, aber da keiner von uns wirklich Zeit hat und wir festgestellt haben, dass es besser ist das Meeting am Anfang der Woche zu machen, da man dann die Dinge besprechen kann, die noch anfallen, haben wir das Meeting ab sofort Montags.

Damit ist auch schon wieder eine Woche vorbei. Schönes Wochenende euch allen.

Die Woche ist fast vorbei

So, die Woche ist schon fast wieder vorbei. Über den heutigen Tag gibt es fast nichts zu erzählen, weil er nicht sonderlich abwechslungsreich war. Trotzdem werde ich euch von meinem Tag berichten.

Als ich heute früh zur Arbeit kam, habe ich den Tag mit Shoptuning begonnen. Jeder von uns soll jeden Tag 115 Artikel durchschauen, damit wir bald damit fertig sind und alles einwandfrei in unserem Shop funktioniert. Dafür haben wir uns aufgeteilt. Björn ist schon seit längerem damit beschäftigt die Artikel zu aktualisieren. Mein Kollege Mathias war dafür zuständig Björn zu kontrollieren. Da Mathias aber derzeit im Urlaub ist, sollte Patrick diese Aufgabe übernehmen. Recht schnell haben wir festgestellt, dass es in der vorgegebenen Zeit für Patrick nicht möglich ist, somit hat auch Sebastian angefangen zu helfen und hat Tarik noch die Aufgabe übertragen die Artikel im Backend zu überprüfen, während Sebastian und Patrick das Frontend übernommen haben. Als Tarik dann auch meinte, dass es für ihn nicht möglich ist die vorgegebene Anzahl zu schaffen, wurde auch ich in das Ganze mit eingespannt. Somit muss nun auch ich schauen, dass ich am Tag 115 Artikel kontrolliert bekomme. Wenn wir dann mit der Kontrolle fertig sind, muss Björn diese noch einmal überarbeiten und die Fehler verbessern.

Kurz vor der Mittagspause habe ich mich dann noch darum gekümmert die Auswertung für shopping.com weiter zu machen. Die Arbeit wurde dann unterbrochen, da mich mein Chef im neuen Lager gebraucht hat.

Dort hat er mir die Aufgabe gegeben alte Lagerstellen zu entfernen. Diese Lagerstellen haben auf den Ersatzteil- bzw. Kleinzeugboxen geklebt. Da diese aus dem alten Lager ins neue gebracht wurden und mit neuen Lagerstellen versehen werden sollen, mussten eben die alten vorher ab. Morgen werde ich auch nochmal ins Lager gehen, um meine Aufgabe von heute zu beenden und eine neue Aufgabe von meinem Chef zu bekommen.

Die Mitte der Woche ist gekommen

Heute war ein interessanter Tag, trotzdem gibt es nicht allzu viel, worüber ich berichten kann. Ich habe heute alles Mögliche an Aufgaben erledigt, aber alles war in relativ kurzer Zeit erledigt.  

Wie ich bereits gestern geschrieben habe, habe ich heute an der Ticketauswertung weiter gemacht und diese auch fertig gestellt. Nachdem ich diese fertig hatte, habe ich mir angeschaut was sich im Vergleich zum letzten Monat geändert hat und habe das Ganze dann an meinen Chef geschickt.  

Danach habe ich mich um die Monatsauswertung gekümmert, damit diese auch weiter hin auf dem neusten Stand bleibt. Das hat nicht all zu lange gedauert und somit konnte ich mich recht schnell den Kundenanfragen zuwenden. Zwischendrin kam dann noch kurz mein Chef zu mir und hat mich erneut darum gebeten die Lagerstellen in unserem neuen Lager zu kleben.  

Im Anschluss daran habe ich mich noch darum gekümmert die Auswertung der Zahlungsarten auf den neusten Stand zu bringen, da wir seit August neue Zahlungsarten haben und diese auch in die Auswertung aufgenommen werden mussten.  

Am Nachmittag habe ich mich auch noch darum gekümmert das Wochenmeeting ab zu tippen. Es ist leider etwas später geworden als geplant, aber ich habe es doch noch abgetippt und das ist ja die Hauptsache.  

Bei shopping.com habe ich mich noch etwas um die Auswertung gekümmert, bevor ich von meinem Kollegen Tarik darum gebeten wurde ihm beim Shoptuning zu helfen.  

Und das war’s auch schon wieder für heute. Bis morgen.  

Die Auswertungen gehen weiter

Es ist Dienstag kurz vor Feierabend und ich bin mal wieder dabei euch von meinem Tag zu erzählen. Fangen wir am besten mal ganz von vorne an.

Heute früh habe ich mich erst einmal um die Monatsauswertung gekümmert. Ich habe schon ein paar Tage daran nichts mehr gemacht, weshalb das Ganze etwas länger gedauert hat. Außerdem musste ich euch eine neue Tabelle anfangen und alles für September abändern.

Danach habe ich meiner Kollegin vom Support ein bisschen bei den Kundenanfragen geholfen. Leider bin ich immer noch nicht soweit, dass ich die Anfragen ohne fremde Hilfe und ohne nachfragen erledigen kann. Natürlich gibt es auch Anfragen, die schon mal vorkamen und so nach und nach weiß man dann auch, was man den Kunden antworten kann.

Am Nachmittag habe ich mich dann darum gekümmert bei meinen Kolleginnen Nina und Anja von der Grafikabteilung und bei Frau Celik aus der Buchhaltung ein neues Telefonsystem zu installieren. Die Telefonsysteme auf den Computern haben nicht mehr richtig funktioniert, also musste ein neues her.

Zu guter Letzt habe ich mich heute noch an die Ticketauswertung gesetzt. Diesmal musste ich einige Listen zusammentragen, da insgesamt sieben Mitarbeiter im August die Kundenanfragen bearbeitet haben. Diese muss ich dann auf einer Liste zusammen führen und dann in eine Excel-Datei eintragen. Wenn ich diese dann fertig habe, drucke ich sie noch einmal für den Support aus, damit diese einen Anhaltspunkt haben.

So, das war’s auch schon wieder für heute. Man liest sich morgen wieder.

130 Jahre DocCheck Shop

Eine neue Woche hat begonnen und wir sind wieder fleißig dabei unsere Aktionen zu aktualisieren.

Heute früh habe ich erst einmal für meinen Chef den Link zur 130 Jahre DocCheck Shop Aktion rausgesucht. Darauf hin hat mein Chef festgestellt, dass ein paar Artikel nicht korrekt sind und somit haben wir uns alle hin gesetzt und haben die Produkte noch einmal neu angelegt und überarbeitet. Morgen müssen sich mein Kollege Björn und ich noch um ein paar Kleinigkeiten für die Aktion kümmern, dann sind wir fertig.

Zwischen durch habe ich mich noch darum gekümmert die DocCheck-Mails auszudrucken. Wir lagen damit ein bisschen zurück und deswegen gab es da heute etwas mehr für mich aus zu drucken. Ab sofort werde ich mich darum kümmern, dass die Mails immer ausgedruckt werden, sobald eine verschickt ist.

Am Nachmittag habe ich mich dann wieder ein bisschen um die Kundenanfragen gekümmert. Unsere Kollegin vom Support war heute nur den halben Tag da und somit konnte sie natürlich nicht alle Anfragen beantworten. Deswegen sollen mein Kollege Björn und ich jeden Tag zwei Stunden mit helfen, aber das ist manchmal gar nicht möglich, denn wir haben selber sehr viel zu tun. Trotzdem geb ich mein Bestes und versuche die Zeit von den Tagen, wo ich keine zwei Stunden geholfen habe an anderen wieder aufzuholen.

Zu guter Letzt habe ich mich noch ein bisschen um die Auswertung von shopping.com gekümmert. Ich hoffe mal, dass ich die richtigen Werte auswerte, aber das kann ich meinen Chef morgen ja fragen. Wenn alles richtig ist, dann ist es gut, wenn nicht, muss ich alles noch einmal überarbeiten. Aber das werde ich dann ja morgen sehen.

Auch der Donnerstag ging schnell vorbei

Heute ging der Tag mal wieder in rasender Geschwindigkeit vorbei. Schon ist es wieder halb fünf und Zeit für meinen Blog.

Wie ich bereits gestern geschrieben habe, war es heute für uns an der Zeit die Gratis Gravur auf unbestimmte Zeit aus dem Shop zu “schmeißen”. Naja, wirklich raus geschmissen wird die Aktion nicht. Es wird nur alles wieder umgestellt und bereits gemacht für neue Aktionen. Gestern haben wir uns bereits um die Aktion Facelift gekümmert und heute haben wir bei den gravierbaren Produkten die Preise wieder angepasst und die Banner zu der Aktion entfernt, damit die Banner für Facelift Platz haben.

Zwischendrin hatte ich immer mal wieder Zeit mich um die Monatsauswertung zu kümmern und diese dann, da wieder ein Monat vorbei ist nach Köln zu schicken.

Gegen Mittag habe ich mich mal wieder um die Auswertung der Zahlungsarten zu kümmern. Daran können wir erkennen, welche Zahlungsarten (z.B. Kreditkarte, Bankeinzug, Vorauskasse) am meisten genutzt werden. Bei dieser Auswertung hing ich ein bisschen hinterher und musste somit von Juli und August die Auswertung machen.

Am Nachmittag habe ich mich dann nochmal ein bisschen um die Auswertung der Laufzeitstatistiken bei DHL gekümmert. Mein Chef wollte, dass ich die Daten in ein Diagramm übertrage, aber bevor ich das machen konnte, musste ich erst einmal schauen, wie ich das Ganze am besten darstellen kann. Am Ende habe ich eine gute Möglichkeit gefunden denke ich und kann diese dann morgen in unserem Wochenmeeting zeigen.

Was für ein Tag…

Heute früh sind mein Kollege Patrick und ich früher zur Arbeit gekommen, damit wir noch eine Aktion fertig vorbereiten konnten, die wir gestern nicht mehr geschafft haben. Leider hat es uns trotzdem nicht gereicht die Aktion bis um 10:00 Uhr fertig zu bekommen. Wir saßen ungelogen noch bis 13:00 Uhr an allem, was dafür noch einzustellen war.

Jetzt ist die Aktion fertig und ihr könnt in unseren Shop gehen und sie euch anschauen. Die Aktion lautet: Facelift.

Bis zum 30.09.2010 habt ihr die Möglichkeit bei uns in den Shop zu gehen und euer Stethoskop zu “liften”. Naja, nicht wörtlich genommen, sondern nur bildlich. Ihr könnt euch in unserem Shop einen Schlauch mit Ohrbügeln und Ohroliven bestellen. Diese könnt ihr dann an das Bruststück eures alten Stethoskops befestigen und schon habt ihr euer Stethoskop “geliftet”. Ihr könnt euch bei der Aktion sogar die Farbe des Schlauches selbst aussuchen. Also, wenn ihr euch vielleicht ein Stethoskop gekauft habt, dessen Farbe euch nicht mehr gefällt und das sowieso bald ersetzt werden sollte, dann schaut einfach vorbei und sucht euch ein “neues” aus.

Den restlichen Tag habe ich dann noch damit verbracht Bilder für den nächsten DocCheck Shop Newsletter vorzubereiten und die Monatsauswertung zu machen.

Heute um Mitternacht geht unsere Aktion mit der Gratis Gravur zu Ende, weshalb wir uns schon darauf freuen morgen die ganzen Daten in den Produkten abzuändern.

Also dann. Ich wünsche euch allen einen schönen Feierabend und wir sehen uns morgen wieder.