Der Katalog geht weiter

Heute war ein Tag an dem viel koordiniert werden musste, damit wir alles geschafft haben, was wichtig ist.

An oberster Stelle steht momentan der Katalog. Dabei müssen wir momentan noch ein paar Produkte anlegen. Jeder von uns hat seine Liste und diese muss bis Freitag abgearbeitet sein. Allerdings mussten wir es so aufteilen, dass drei von uns etwas mehr zu tun haben. Einer unserer Kollegen ist nämlich die ganze Woche im Urlaub und ein anderer ist am Freitag nicht da. Somit muss das Ganze etwas anders verteilt werden.

Zwischendrin habe ich mich noch ein bisschen um die Auswertung der Auftragskennzeichen gekümmert. Dabei sollte ich eine Tabelle mit Diagramm erstellen, aus dem wir sehen können, wo unsere Kunden am meisten bestellen.

Zu guter letzt habe ich mich heute noch ein bisschen um die Monatsauswertung gekümmert, die am Mittwoch zur Abgabe fertig sein muss.

Eine weitere Woche ist vorbei

Heute kommt mein Blog mal wieder etwas früher. Das liegt daran, dass wir später noch unser Wochenmeeting haben und das werden wir wohl bis zum Ende haben, somit bleibt mir dann keine Zeit mehr noch einen Blog zu schreiben.

Jetzt aber erst einmal von vorne. Heute früh habe ich mich zur Abwechslung mal wieder um die Shopbewertungen gekümmert. Diese stehen eigentlich jeden Freitag bei mit im Plan, aber da ich letzte Woche nicht da war, konnte ich sie da auch nicht auswerten.

Gestern haben wir es leider nicht geschafft mit den Preisen aus dem Katalog fertig zu werden, weshalb wir uns heute noch einmal alle dran setzen mussten. Dafür haben wir es nun endlich geschafft. Naja, zumindest die Preise sind fertig. Jetzt fehlen noch ein paar Bilder, die ausgetauscht werden müssen und wir haben ein paar neue Produkte bekommen, die natürlich im Shop erst noch angelegt werden müssen. Um die Bilder kümmert sich zur Zeit unsere Mediengestalter-Praktikantin Anja. Allerdings wird sie das nicht alles alleine machen müssen, sondern wird noch tatkräftige Unterstützung von uns bekommen.

Was heute auch überhaupt nicht fehlen durfte war die Monatsauswertung. Dabei hänge ich schon weit genug zurück und die Auswertung muss bis Dienstag fertig werden. In knapp einer Stunde hatte ich dann meinen Rückstand wieder aufgeholt und konnte mir von meinem Kollegen Patrick zeigen lassen, wie ich die Auswertung für Belboon zu machen habe. Darum werde ich mich dann wahrscheinlich im Laufe der nächsten Woche kümmern. Ebenfalls hat er mir gezeigt, wie ich die DocCheck-Mail fertig mache und wie sie dann verschickt wird. Wie man sie erstellt hat er mir bereits vor einer ganzen Weile schon gesagt. Und damit die Mail auch verschickt werden kann, wenn er mal im Urlaub ist, wurde mir das Ganze jetzt eben auch noch gezeigt.

Das wars auch schon wieder für diese Woche.

Wir gehen mit den Preisen in die letzte Phase

Die Woche fliegt nur so an uns vorbei. Das liegt mit Sicherheit daran, dass wir eine Menge zu tun haben.         

Wie gestern bereits erzählt, sind wir dabei die Preise in Katalog, Shop und Bmed ab zu gleichen, damit diese übereinstimmen. Es wäre ja schlecht, wenn ein Kunde im Shop einen Artikel gesehen hat, bei uns anruft und am Ende ganz andere Preise auf seiner Rechnung stehen hat, da wir die Preise aus Bmed bei der Rechnung angeben. Daher ist es sehr wichtig, dass alles richtig eingegeben wird und man nichts übersieht. Heute saßen wir wieder zu fünft am Katalog und haben es heute leider immer noch nicht ganz geschafft diesen fertig zu bekommen. Aber wenn wir uns morgen früh noch einmal hin setzen und ein bisschen was machen, dann sollte das kein Problem sein.         

Am Nachmittag hat mich mein Kollege Patrick in die DocCheck-Mail eingewiesen. Einen Teil davon kann ich bereits auch schon alleine machen, aber alles eben noch nicht. Damit ich ihn aber mal vertreten kann, hat er mir nun auch den Rest gezeigt und ich werde mich morgen mal hinsetzen und schauen, ob ich alles verstanden habe. Der Grund, weshalb ich das morgen bereits ausprobieren werde ist der, dass mein Kollege Patrick die nächste Woche im Urlaub ist und ich sollte so schnell wie möglich verstehen, was ich zu tun habe, wenn er nicht da ist.         

Das wars auch schon wieder für heute. Morgen geht es noch mal in den Schlussspurt für diese Woche. Ich bin mal gespannt, was so alles auf uns zu kommt.

Es hagelt Preise

Heute gab es viel zu tun – und davon auch noch jede Menge.

Wie gestern bereits erzählt, ist unser Support nicht da. Eine der beiden ist in Urlaub und die andere ist krank. Somit war es heute wieder meine Tariks Aufgabe die Kundenanfragen zu beantworten. Es waren die üblichen Anfragen, die es zu bearbeiten gab: Rabattanfragen, Studentenanfragen und Fragen zu den Produkten.

Nachdem wir das erledigt hatten, kamen wir zur Bearbeitung der größten Aufgabe. Dabei haben alle mit gearbeitet (Tarik, Patrick, Mathias, Björn und ich), naja ausgenommen die Grafikabteilung. Wir bekommen bald einen neuen Katalog und im gleichen Zug müssen natürlich alle Preise angeglichen werden. Dabei müssen wir darauf achten, ob die Preise im Katalog anders sind im Vergleich zum Shop und im Vergleich zu Bmed. Wenn sich irgendwas geändert hat, müssen wir uns darum kümmern, dass es überall gleich ist. Außerdem müssen wir danach schauen, dass auch die Bilder stimmen oder wenn ein Produkt komplett im Shop fehlt, dass es angelegt wird.

Eine neue Woche beginnt

Den heutigen Tag hatte ich anderes geplant, als er dann war.

Eigentlich hatte ich heute ein paar Auswertungen im Plan. Da ich ja letzte Woche Donnerstag und Freitag nicht arbeiten konnte, konnte ich auch an den Auswertungen nicht weiter machen.

An oberster Stelle stand heute die Monatsauswertung. Damit habe ich heute früh auch erst einmal angefangen, bis dann etwas wichtigeres dazwischen kam. Eine unserer Kolleginnen aus dem Support hat Urlaub und die andere ist leider momentan krank.

Und was ist uns natürlich mit am wichtigsten? Die Zufriedenheit der Kunden. Also haben mein Kollege Tarik und ich uns darum gekümmert, dass die Kundenanfragen beantwortet wurden.

Dabei ging es um so Sachen wie Rabatte, den Bestellablauf und auch mal Fragen zu ein paar Artikeln. Leider kenne ich mich noch nicht 100%ig mit allen Artikeln aus und somit musste ich immer mal wieder meine Kollegen fragen, was ich in welcher Situation machen soll. Ich möchte ja den Kunden auch keine falschen Angaben machen.

Entspurt beim Shoptuning

Meinen Tag begann ich heute mit der Monatsauswertung. Viel kann ich dazu eigentlich gar nicht mehr sagen, denn wie ich bereits ein paar mal erläutert habe, mache ich jetzt schon während des Monats die Vorarbeit für Ende des Monats, wenn die Auswertung fertig sein muss.

Den restlichen Tag habe ich dann mit unserem Shoptuning verbracht. Ich habe mich darum gekümmert die letzten Texte, Maße und andere Einheiten der Produkte ein zu tagen. Leider ist mir das nicht bei allen gelungen, denn alle Produkte sind nicht immer vorrätig. Deswegen ist es mir nicht möglich die gewünschten Daten ein zu holen. Denn wie soll ich ein Produkt wiegen oder ausmessen, wenn es gar nicht da ist? Zu guter Letzt habe ich die von meiner Kollegin Anja für das Shoptuning gemachten Bilder auf die Seite hoch geladen. Es sind zwar noch nicht alle Produkte in allen möglichen Varianten fotografiert, aber meine Kollegin arbeitet daran. Sie hat manchmal eben das gleiche Problem wie ich. Wie mache ich ein Bild ohne Produkt?

Mehr kann ich euch zum heutigen Tag leider auch nicht erzählen, denn der ist schon wieder vorbei und mehr habe ich auch nicht gemacht. Die nächsten zwei Tage werde ich nichts schreiben können, da ich in der Kieferklinik sein werde. Deswegen werdet ihr erst wieder am Dienstag von mir hören.

Das Produkt der Woche ruft wieder

Heute begann mein Tag mit der Bearbeitung der Auswertung der Zahlungsarten. Mein Ausbilder wollte von mir, dass ich die einzelnen Auswertungen zusammen fasse und das Ganze in Prozent darstelle. Dabei hatte ich ihn anfangs etwas falsch verstanden und habe die falschen Diagramme benutzt, die ich dann wieder aus der Datei nehmen musste. Ich hatte ein Kreisdiagramm benutzt und sollte das Ganze aber in ein Liniendiagramm packen. Das war dann kein Problem mehr und ging recht schnell, so dass ich mich dem Produkt der Woche widmen konnte.

Das Produkt der Woche tauscht sonst immer mein Kollege Tarik aus, aber da er heute Schule hatte, hatte er mir diese Aufgabe übertragen. Die Banner hat unsere Grafikerin erstellt und als diese dann fertig waren, musste ich mich nur noch darum kümmern, dass auch alles hoch geladen und am richtigen Platz ist.

Der Rest des Tages war dann mit Shoptuning verplant. Leider war heute nicht viel Zeit dafür und ich musste mir gut einteilen, welche der Aufgaben des Tunings ich heute übernehme, damit doch einiges noch erledigt ist. Mein Tagesziel habe ich heute leider nicht ganz erreicht, aber ich denke, dass wir bis morgen mit allem außer den restlichen Bildern fertig sein sollten. So, das wars auch schon wieder für heute.

Shoptuning geht langsam in die letzte Runde

Heute habe ich den Tag erst einmal mit der Bearbeitung der Monatsauswertung begonnen. Allerdings habe ich nicht viel daran gearbeitet, bis mir eine wichtigere Aufgabe übertragen wurde.

Ich sollte mich darum kümmern, dass die Auswertung der Zahlungsarten richtig formatiert wird. Dabei sollte ich danach schauen, dass die Diagramme richtig beschriftet sind und noch eine Gesamt-Tabelle mit einfügen. Das ganze sollte dann auch so formatiert werden, dass so wenig wie möglich Blätter gebraucht werden und dass alles auf dem Ausdruck später ersichtlich ist wo es hin gehört.

Den restlichen Tag über habe ich mich darum gekümmert an unserem Shoptuning weiter zu machen. Bald haben wir es geschafft und sind fertig damit. Heute sollte ich erst einmal auflisten, wie weit wir sind. Also die Produkte durch gehen und auflisten, bei wie vielen Produkten Bilder fehlen, bei wie vielen noch Texte fehlen und wie viele bereits fertig sind. Und ich muss sagen, es ist sehr ausgewogen. Bei den meisten Produkten fehlen noch Bilder. Allerdings ist es so, dass unsere Praktikantin Anja bereits viele Bilder gemacht hat. Diese müssen jetzt nur noch hoch geladen werden und dann denke ich, dass wir bis Ende der Woche damit fertig sein werden. Die Texte sollten wir gemeinsam in den nächsten Tagen zusammen haben und dann werden wir mit dem Shoptuning fürs erste fertig sein.

Unter DocCheck Shop könnt ihr euch selbst ein Bild davon machen, wie unser Shoptuning voran geht. Also, schaut einfach mal vorbei.

Wieder geht eine Woche zu Ende

Heute habe ich erst einmal die Shopbewertungen ausgewertet. Da ich mich darum jede Woche Freitag kümmer, hatte ich damit nicht all zu lange zu tun und konnte mich direkt an die Monatsauswertung machen. Hierbei waren noch ein paar Daten bis zum heutigen Tag nach zu holen und jetzt ist die Auswertung auf dem heutigen stand.

Den ganzen Tag über haben meine Kollegen Tarik, Patrick und ich uns um die Tickets gekümmert. Ich hatte eine unserer Kolleginnen angerufen, die dafür sonst zuständig sind und habe erfahren, dass sie heute Urlaub hat. Da die Tickets aber bearbeitet werden müssen, haben wir das dann übernommen. Es war auch für uns nicht wirklich schwierig das in unseren Tagesplan mit auf zu nehmen. Nachdem wir dann alle beantwortet hatten, haben wir uns anderen Aufgaben gewidmet. Meine habe ich ja bereits oben mit angefügt. Die Aufgaben meiner Kollegen könnt ihr in deren Blogs nach lesen.

Mehr gibt es zum heutigen Tag auch schon nicht mehr zu sagen.

Ich wünsche allen ein schönes Wochenende.

Das Shoptuning geht in die heiße Phase

Heute ging der Tag mal wieder vorbei wie im Flug, da es einiges zu tun gab.

Mein Tag begann direkt mit der Monatsauswertung. Dabei hatte ich noch ein paar Auswertungen nach zu arbeiten, denn ein paar Dinge wurden geändert und dann muss ja alles stimmen.

Danach hat mich mein Kollege Patrick in die Auswertung der DC-Mail eingearbeitet. Die Auswertung ist nicht dringend, deswegen habe ich noch Zeit dafür und deswegen hat auch die einfache Einweisung ausgereicht. Ich habe es mir nur bereits in meinen Kalender für die nächste Woche eingetragen, damit ich daran denke wenigstens mal an zu fangen, wenn ich nichts wichtigeres zu tun habe. Ansonsten hätte ich den Termin aber auf jeden Fall schon mal als Erinnerung in meinem Kalender stehen und könnte dann schauen, wann es mir rein passt.

Den Nachmittag über war ich dann damit beschäftigt unser Shoptuning weiter zu machen. Dabei kommen wir recht gut voran. Heute habe ich mich darum gekümmert, dass die Texte ergänzt werden und das geschaut wird, was sonst noch bei den Produkten fehlt. Die Bilder macht dann unsere Praktikantin Anja. Diese macht sie auch schon fleißig und bald werden wir mit dem Thema Shoptuning fürs erste durch sein. Vielleicht sprechen wir dann in einem halben oder in einem Jahr noch einmal über das Thema.

Das wars eigentlich auch schon wieder für heute. Wie gesagt, der Tag ging schnell vorbei.

Adobe Vortrag in Stuttgart

Heute begann mein Tag mit dem Rest der Ticketauswertung. Da ich dabei nicht mehr viel zu tun hatte, war ich relativ schnell damit fertig und konnte direkt zur Monatsauswertung über gehen. Daran habe ich dann auch nicht allzu lange gearbeitet und konnte bei unserem Shoptuning weiter arbeiten.

Um 12:30 Uhr haben wir uns dann auf den Weg nach Ehningen zum Bahnhof gemacht, um von dort aus zu einem Adobe Vortrag über CS5 nach Stuttgart zu fahren.

Der Vortrag begann um 14 Uhr und endete um 17:30 Uhr. Uns und vielen anderen wurde gezeigt, was es neues bei Photoshop, After Effects und InDesign gibt. Mir persönlich hat dabei Photoshop am besten gefallen. Was genau kann ich so gar nicht sagen, denn ich fand eigentlich alles toll. Bei mir liegt das wahrscheinlich daran, dass ich bisher noch nicht viel mit Photoshop gemacht habe und mich das Programm sehr interessiert. Sobald ich mir das Programm irgendwie leisten kann, werde ich es mir holen und damit ganz viele Fotos bearbeiten. Darauf freue ich mich jetzt schon. Im Großen und Ganzen muss ich sagen, dass es teilweise interessant und teilweise für mich auch langweilig war, da ich mich nicht mit den Programmen auskenne.

Das wars auch schon wieder. Bis morgen.

Eine neue Woche beginnt

Heute habe ich den Tag damit begonnen, dass ich die Monatsauswertung schon mal angefangen habe. Da es letzten Monat so gut funktioniert hat immer wieder mal etwas daran zu machen und dann am Ende des Monats keinen Zeitdruck zu haben, denke ich, dass ich das so beibehalten werde.

Danach habe ich mich um unser Produkt der Woche gekümmert. Dabei habe ich die dazu gehörigen Banner hochgeladen und diese mit den richtigen Links in die CMS-Seiten eingefügt.

Den restlichen Tag habe ich dann damit verbracht, dass ich die Ticketauswertung gemacht habe. Diesmal habe ich schon etwas mehr gemacht, als beim letzten Mal. Diesmal habe ich auch die von jedem einzelnen aufgeschriebenen Zeiten in eine Tabelle übertragen, um diese dann danach so in eine andere Tabelle ein zu fügen, wie ich es bisher immer gemacht habe.

Naja, und das wars dann eigentlich auch schon wieder für heute. Bis morgen.

Schule

Heute hatte ich nur einen halben Tag Schule und die andere Hälfte des Tages Urlaub.

In Mathe haben wir mit dem Thema Prozentrechnen begonnen. Dabei habe ich feststellen müssen, dass ich erst wieder eine Auffrischung in dem Thema benötige um wieder richtig zu rechnen. Danach haben wir uns in IT/Fachrechnen wir üblich mit Datenbanken beschäftigt.

Die letzte Stunde die ich noch hatte, war LPU. Dabei sind wir momentan immer noch dabei unseren Sport & Wiesentag zu planen. Wir haben endlich eine Wiese gefunden und können nun endlich den Rest planen. Und schon stand das nächste Problem im Raum. Ein Teil unserer Gruppe hat keine große Lust uns bei der Planung zu helfen. Naja, im Grunde genommen wäre das nicht allzu schlimm, wenn wir nicht als Gruppe arbeiten sollten. Dummerweise wollen die anderen Gruppenmitglieder dann trotzdem das Lob kassieren wollen, wenn wir welches bekommen. Wir haben uns dann also zusammen gesetzt und mit allen gesprochen. Leider ist auch nicht mehr dabei raus gekommen und somit hoffen wir jetzt, dass Frau Stadelmann (die für alle Projekte zuständig ist) weiter einen Blick auf den Rest unserer Gruppe hat und uns hilft, wenn wir Fragen haben wie wir weiter damit umgehen sollen, denn Frau Stadelmann war bei dem Gespräch dabei und hat uns tatkräftig unterstützt.

Dabei ist der heutige Schultag für mich auch schon wieder vorbei. Schönes Wochenende.

Prozesse und Universum Group

Heute habe ich mich größtenteils um die Prozesse gekümmert, da ich Donnerstag und Freitag nicht da sein werde und am Freitag sollen alle Prozesse fertig sein. Es bringt ja nichts Prozesse zu erstellen, wenn diese dann nicht kontrolliert werden. Denn ohne Kontrolle wissen wir nicht, ob diese funktionieren.

Zwischendurch habe ich mich noch um die Shopbewertungen gekümmert, da wir die Auswertungen dringend gebraucht haben. Mein Kollege Tarik hat diese dann dorthin geschickt, wo sie hin sollten.

Am Nachmittag hatte ich dann noch ein Gespräch mit Frau Steinert von der Universum Group. Bei diesem Gespräch bin ich für meine Kollegen Patrick und Mathias eingesprungen, die leider keine Möglichkeit hatten das Gespräch wahrzunehmen, was der Grund war weshalb ich kurzfristig eingearbeitet wurde. Dabei ging es darum, dass die Firma uns ihre Dienste zur Verfügung stellen möchte. Die Firma arbeitet für andere Unternehmen als Inkassofirma, die einem dabei hilft noch ausstehende Beträge ein zu fordern. Außerdem stellen sie auch ein Programm zur Verfügung, mit welchem man den Online-Shop sicherer machen kann. Dazu möchte ich jetzt aber nicht ins Detail gehen, denn was wir genau mit dieser Firma auf die Beine stellen, wenn wir es tun, möchte ich hier nicht allen zugänglich zur Schau stellen.

Das wars auch schon wieder. Bis morgen.

Prozesse und Shoptuning

Was gibt es zum heutigen Tag groß zu erzählen? Im Grunde genommen nicht all zu viel.

Mein Tag hat damit angefangen, dass ich noch einmal meine Prozesse durch gegangen bin. Dabei war es gut, dass ich mal etwas Abstand davon hatte, denn diesmal sind mir Dinge aufgefallen, die ich das letzte Mal nicht bemerkt habe. Mit unter waren kleine Fehler dabei, die ich dann schnell verbessern konnte. Die Fehler lagen unter anderem darin, dass ich einen Schritt im Prozess nicht ausführlich genug gemacht habe oder manche Schritte zu ausführlich. Auch mein Chef hat mal über einen meiner Prozesse geschaut und hat mir Kleinigkeiten genannt, die ich dann sofort verbessert habe. Jetzt hoffe ich, dass er morgen nicht mehr allzu viel an meinen Prozessen verbessern will, so dass ich daran nicht mehr groß was machen muss.

Ein weiterer großer Punkt war heute unser Shoptuning. Dafür haben wir bisher ziemlich viel Zeit investiert und wir sind leider immer noch nicht ganz fertig. Naja, vielleicht liegt das auch daran, dass wir auch noch eine Menge andere Dinge zu tun haben und es uns somit nicht möglich war immer daran weiter zu machen. Ich denke, wenn wir wirklich zu fünft daran durch gearbeitet hätten, dann wären wir jetzt schon fertig. Aber es geht leider nicht immer so wie man es sich gerade wünscht und somit müssen wir eben alle zusammen schauen, dass wir das Thema Shoptuning bald abschließen können.

Auswertungen und Prozesse

Heute war ich die meiste Zeit des Tages damit beschäftigt die Zahlungsarten aus zu werten. Da wir verschiedene Zahlungsarten anbieten, wollen wir ab und zu mal wissen, welche bei den Kunden am besten ankommt. Dafür haben wir in unserer Datenbank eine Datei, in der jede Zahlungsart von jeder Bestellung in jedem Shop angegeben ist. Die Datei wird runter geladen und man kann die Daten, die man braucht übernehmen. Die letzte Überprüfung war schon etwas länger her, weshalb ich relativ lange dafür gebraucht habe das alles auf zu arbeiten. Aber das war auch kein Problem. Danach wurde ich von meinem Chef darum gebeten das ganze in einen Prozess zu “verwandeln”. Dafür habe ich mir alle Schritte erst einmal notiert, damit ich auch in den nächsten Tagen von mir aus daran weiter arbeiten kann.

Heute früh habe ich mich dann noch weiter um die Monatsauswertung gekümmert. Es fehlen nur noch ein paar Tage, dann bin ich auch damit fertig. Allerdings muss ich die Auswertung von einem Kollegen am Freitag fertig machen lassen, da ich nicht da sein werde.

Auch heute durfte die Arbeit an den Prozessen nicht fehlen. Diese sind nun fast fertig bzw. sollten es sein. Unser Chef möchte am Mittwoch drüber schauen und möchte das ganze am Freitag abschließen. Und somit schließe auch ich den heutigen Tag ab. Wir sehen uns morgen.