Wie die Zeit verfliegt

Heute früh habe ich mal wieder als erstes bei ebay vorbei geschaut, um zu überprüfen, wie viele Produkte verkauft sind und wie es bei unseren Auktionen aussieht. Zusätzlich wurde mir aufgetragen, dass bei unseren Artikeln die Versandart Nachnahme raus genommen werden soll. Dies wurde versehentlich falsch angelegt. Da wir bei Nachnahme mehr Kosten hätten, als mit dem normalen DHL Versand, wäre das nicht gut gewesen, wenn wir das drin gelassen hätten.

Dann habe ich mich heute darum gekümmert, dass die Warennummern endlich fertig geworden sind. Dank unseres Praktikanten Stefan, der die letzten beiden Tage in meiner Abwesenheit daran weiter gearbeitet hat. Außerdem habe ich heute noch ein bisschen an der Auswertung der Shopbewertungen gearbeitet.

Zu guter Letzt hatten wir heute noch unser Wochenmeeting. Dabei ging es darum den anderen mitzuteilen, was man in der letzten Woche gemacht hat und was für die kommende Woche geplant ist. Falls dann Fragen zur kommenden Woche aufkommen, dann wird mit unserem Chef darüber gesprochen und hoffentlich alles geklärt.

So und damit endet mal wieder eine Woche und freue mich schon auf nächste Woche.

Und noch ein Tag in der Schule

Für mich begann der heutige Schultag etwas überraschend. Denn als ich in der Schule ankam, wurde mir mitgeteilt, dass wir nach Stuttgart zur IHK fahren und gar keinen Unterricht haben.

Bevor wir um 10:15 die Regionalbahn nach Stuttgart genommen haben, sollten wir uns um unsere Wochenberichte kümmern. Wenn wir damit fertig waren, konnten wir uns bereits ein paar Fragen notieren, die wir den bei der IHK anwesenden Mitarbeitern stellen konnten. Außerdem wurden wir in 2 5er Gruppen eingeteilt, die jeweils ein Gruppentagesticket gemeinsam nutzen sollten. Bei den Gruppen wurde dann je ein “Ticketverwalter” ernannt, der sich darum kümmern sollte, dass das richtige Ticket gekauft wird und das dieses nach dem Tag wieder bei Frau Degen abgegeben wird.

Um kurz vor 11 Uhr sind wir dann in Stuttgart bei der IHK angekommen und durften noch bis 11:30 Uhr warten, denn Frau Degen hatte für uns eine Führung organisiert, die um 11:30 Uhr beginnen sollte. Naja, Führung konnte man das im Nachhinein dann nicht mehr nennen, denn uns wurde nur kurz der Lageplan erklärt und wo wir was finden. Dann wurden wir in 3er bis 4er Gruppen eingeteilt, die auf eigene Faust durch den Komplex laufen konnte. Es war natürlich sinnvoll sich in Gruppen einzuteilen, die in etwa die gleichen Interessen bei der Ausbildungswahl haben, damit nicht immer jemand warten muss, bis der andere fertig ist. Aber da wir genügend Zeit hatten, hat es uns nicht gestört einfach mit unseren Freunden rum zu laufen und gegebenenfalls auch mal auf den anderen zu warten.

Wirklich informativ war das ganze aber nicht. Denn es waren keine Firmen anwesend, bei denen man einfach mal nachfragen konnte, sondern man hat einfach nur von der IHK Stellenangebote in der gewünschten Branche bekommen. Um ehrlich zu sein hat sich das nicht wirklich gelohnt, wenn man bedenkt, dass diese Stellen auch auf der Internetseite der IHK zu finden sind und man nicht direkt den Betrieben die Fragen stellen kann, wenn man vor Ort ist. Daher finde ich es gut, dass wir nächsten Monat nach Sindelfingen zur Ausbildungsbörse gehen und dort auch tatsächlich Firmen anwesend sind, denen man direkt die Fragen stellen kann, die man gerne beantwortet hätte.

Schule

Seit dieser Woche habe ich auch Mittwochs Schule. Das wird nicht für immer so sein. Das geht nur ein paar Wochen so.

Es gibt zwei Gründe, weshalb ich jetzt auch Mittwochs noch zur Schule gehen. Der erste ist, weil das Arbeitsamt sehen will, dass ich mich auch noch anderweitig bewerbe und der zweite ist ein zusätzlicher Kurs, den ich noch besuchen soll.

Dieser Kurs nennt sich Büroorganisation. Darin soll ich mir die wichtigsten Grundlagen für die Arbeit im Büro selbst erarbeiten und im Anschluss mit Frau Degen noch einmal durchgehen und besprechen. Dann sieht man, an welchen Stellen ich noch etwas nacharbeiten muss und an welchen alles gut ist.

Angefangen hat der Kurs damit, dass es um den Arbeitsplatz ging. Wie man Gesundheitsschäden vorbeugt und welches Büroklima herrschen sollte. Den Gesundheitsschäden beugt man am besten vor, wenn man sich gelegentlich mal bewegt. Immer die gleiche Haltung kann zu dauerhaften Schäden am Rücken führen. Für das Klima ist wichtig zu beachten, dass die Temperatur im Raum zwischen 21° und 22° betragen solle, das Licht zwischen 300 und 500 Lux (1 Lux = 1 lm/m²), der Lärm sollte 50 dB nicht überschreiten, die Luftfeuchtigkeit solle 40 – 65 % betragen und der Sauerstoffgehalt solle 21 % betragen.

Weiter ging es damit, wie man richtig kopiert und was man dabei vermeiden sollte. Man soll darauf achte, dass man im richtigen Format kopiert, dass man das richtige Papier benutzt und dann man keine unnötigen Kopien macht. Außerdem ging es noch um die Buchstabiertafel. Diese habe ich mir dann auch ausgedruckt, damit ich diese immer griffbereit habe, falls ich sie mal brauchen sollte. Zusätzlich ging es noch um den Posteingang und –ausgang und wie man dabei verfahren muss. Außerdem wurden die Ordner und Ablagemöglichkeiten angesprochen und wie man Ablage macht. Dabei gibt es verschiedene Möglichkeiten zu sortieren. Die häufigste ist alphabetisch, wobei man auch dort wieder unterschiedlich sortieren kann, indem man entweder nach Namen oder nach Orten sortiert. Eine andere Möglichkeit ist die numerische Sortierung bei der nach Zahlen sortiert wird. Allerdings kann man auch alphabetisch und numerisch zusammen sortieren, wie es zum Beispiel in Lagern gemacht wird, wenn man einen Regalplatz angeben will. (Bsp: A 5 C 10)

Ich bin gespannt, was ich nächste Woche noch alles lernen werde und freue mich auf die folgenden Wochen.

Dieses oder nächstes?

Neben den normalen Aufgaben des heutigen Tages, habe ich es geschafft eine Diskussion über dieses oder nächstes zum rollen gebracht. Aber dazu später mehr. Jetzt werde ich euch erst einmal von meinem Tag berichten.

Dieser begann damit, dass ich nach unseren ebay-Auktionen geschaut habe. Danach haben mein Kollege Tarik und ich uns darum gekümmert, dass die englischen und französischen Texte zu unserer Gutschein-Aktion hochgeladen und an den richtigen Stellen eingefügt wurden. Außerdem hat unsere Kollegin Nina uns noch 2 Banner gemacht, die in die CMS-Seite mit eingebaut werden mussten.

Zusätzlich hatten wir heute noch Wochenmeeting. Dabei haben erst Patrick und Tarik darüber berichtet, was sie in der vergangenen Woche so alles gemacht haben und am Ende durfte ich dann auch noch ein kleines bisschen berichten. Was am heutigen Tag auch nicht fehlen durfte, war die Auswertung der Shopbewertungen. Ende nächster Woche werde ich dann die Auswertungen für Februar fertig haben und wir können schauen, in wie weit wir uns verbessert haben.

Zu guter Letzt durften natürlich die Warennummern und Ursprungsländer am heutigen Tag nicht fehlen. Da ich die nächsten zwei Tage in der Schule bin und in die Tabelle am Freitag abgeben muss, bin ich sehr froh, dass unser neuer Praktikant Stefan sich ein wenig darum kümmern wird.

So und jetzt noch zur durch mich angefachten Diskussion. Wir haben uns darüber unterhalten, das NÄCHSTE Woche ja bereits März ist und mir dann aufgefallen ist, dass wir NÄCHSTES Wochenende zur Cebit fahren. Daraufhin wurde mir gesagt, dass wir erst ÜBERNÄCHSTES fahren, denn NÄCHSTES Wochenende wäre ja bereits das kommende (27. & 28. Februar). Meines erachtens nach ist der 27. & 28. Februar DIESES Wochenende, denn es gehört ja zu DIESER Woche. Und NÄCHSTES Wochenende ist in der NÄCHSTEN Woche. Meine Kollegen meinten allerdings, dass DIESES Wochenende das VERGANGENE und nicht das KOMMENDE Wochenende ist. Naja, wie dem auch sei. Jeder von uns hat seine eigene Auffassung davon und wir wissen jetzt, dass wir untereinander vielleicht doch Daten verwenden sollten, um uns genaue Angaben zu machen. :P

Falls euch zu dem Thema auch was einfällt, dann schreibt es einfach. Ich bin sehr gespannt, was ich so zu lesen bekomme.

Eine neue Woche hat begonnen

Die Woche ist nicht so schön für mich gestartet. Das lag ganz einfach daran, dass ich heute früh erst einmal einen Zahnarzttermin hatte und ich bin wahrscheinlich nicht die Einzige, die nicht so begeistert davon ist, wenn sie zum Zahnarzt muss.

Naja, aber das war heute früh und ist auch schon wieder vorbei. Allerdings kam ich auf Grund des Termin erst gegen halb 10 bei der Arbeit an. Als ich dann endlich da war, habe ich mich erst einmal darum gekümmert, dass bei ebay ein Blick rein geworfen wurde, um zu schauen, ob sich etwas bei den Auktionen getan hat. Als ich damit fertig war, habe ich mich auf ein Neues darum gekümmert, dass die Warennummern und die Ursprungsländer für unsere Produkte alle angegeben sind. Ich bin gerade dabei den Katalog durch zu gehen, um zu schauen, welche Artikel mir noch fehlen und bei welchen Herstellern oder Lieferanten ich noch nachfragen muss.

Zusätzlich war ich heute noch damit beschäftigt in unserem Intranet einen Text zu Zoll: Mehrwertsteuer anzulegen, damit jeder von uns darauf zugreifen kann und Bescheid weiß.

Dann wurde ich heute noch darum gebeten einen Gutschein für eine Kundin anzulegen. Dieser Gutschein kommt aus unserer laufenden Aktion, bei der die Kunden, wenn Sie nach dem 18. Februar eine Bestellung tätigen einen 10€-Gutschein erhalten (Mindestbestellwert 100€), für die zweite Bestellung einen 20€-Gutschein (Mindestbestellwert 150€), für die dritte Bestellung einen 30€-Gutschein (Mindestbestellwert 225€) und bei der vierten Bestellung einen 40€-Gutschein (Mindestbestellwert 300€). Wie man sich vielleicht denken kann, geht das dann so weiter, dass sich bei jeder weiteren Bestellung der Gutscheinwert um weitere 10€ steigert (der Mindestbestellwert steigert sich jeweils um 75€).

Zu guter Letzt ist heute eine ebay-Auktion ausgelaufen und ich sollte mich darum kümmern, dass der Artikel wieder eingestellt wird.

20 Jahre Photoshop

Heut war ein langer Tag für mich, mein Chef Sebastian und zwei meiner Kollegen (Nina und Mathias).

Wir haben uns um 5:30 morgens im Büro verabredet, um alles für den Tag vorzubereiten. Heute standen 20 Stunden Photoshop-Vorträge für 20 Jahre Photoshop auf dem Programm. Dabei haben verschiedene Photoshop-Größen wie z.B. Calvin Hollywood, Sven Doelle, Uli Staiger, Ralf Mack und noch viele andere kleine Workshops abgehalten und haben verschiedene Funktionen aus Photoshop erklärt. Außerdem haben sie darüber berichtet, wie sie zum ersten Mal mit Photoshop gearbeitet haben und wie sich das Programm in den Jahren entwickelt hat. Zwischendurch gab es dann immer mal wieder Verlosungen, bei denen man Preise wie z.B. eine CS4 Design Premium Edition, Digital-Kameras, Video Tutorials, Zeichenbretter, Plug-INs und vieles mehr gewinnen konnte. Leider ist es niemandem von uns gelungen ein der Preise abzuräumen. Schade. Aber da kann man leider nichts machen.

Um halb 2 in der Nacht war der Tag dann für uns beendet und ich denke, dass nicht nur ich erleichert darüber war ins Bett zu kommen.

Mal abgesehen von dem langen und sehr anstrengenden Tag, waren die Vorträge sehr interessant und ich freue mich darauf, wenn ich das Programm bald auch zu Hause hab und damit ganz viele Bilder bearbeiten kann :D

Ich wusste gar nicht, was man alles mit Photoshop anstellen kann und bin mal sehr gespannt, was mit CS5 noch so alles auf uns zukommen wird.

Abschließend gibt es wirklich nur noch zu sage, dass es viel Spaß gemacht hat!

Schule

Heut war mal wieder ein Tag Schule.

Als wir heute Früh ins Klassenzimmer kamen, hat uns unser Mathelehrer erst einmal offenbart, dass wir einen Test schreiben. Und das nachdem der letzte noch gar nicht so lange her ist. Wenn ich mich richtig erinner, haben wir den letzten Test erst von 3 Wochen geschrieben und der nächste steht uns auch schon wieder in 3 Wochen bevor. Für den Test hatten wir 45 Minuten Zeit. Im Test ging es mal wieder um Plus, Minus, Mal und Geteilt mit Brüchen. Im Anschluss daran durften die, die bereits fertig waren eine kleine Pause machen während die anderen noch geschrieben haben. Den Rest der Stunde verbrachten wir damit Übungen zu Gleichungen zu machen.

In IT/Fachrechnen haben wir immer noch das Thema Datenbanken. Nachdem wir uns ein paar Trainigsvideos zu den Themen Zeile löschen, Spalte löschen und Spalte fixieren angeschaut haben, durften wir dazu auch Übungen machen.

Am Ende hatte wir noch WZG (Welt Zeit Geschichte), wo wir uns über die BRD unterhalten haben. Dabei ging es unter anderem um Deutschland als einen Rechtsstaat in dem gleiches Recht für alle gilt und jeder sein Recht einklagen kann. Außerdem haben wir einen Sozialstaat, denn bereits der erste Paragraph des Grundgesetztes sagt: “Die würde des Menschen ist unantastbar!” Natürlich sind wir auch ein Bundesstaat. Das bedeutet, dass Deutschland in 16 Bundesländer eingeteilt ist von dem jedes seine eigenen Kompetenzen hat. Diese Kompetenzen regeln die Dinge in den einzelnen Bundesländern, aber es gibt auch Kompetenzen in Berlin, die für alle Bundesländer die Entscheidungen treffen. Zu guter letzt herrscht in Deutschland Demokratie. Damit wird gesagt, dass alle Staatsgewalt vom Volk ausgeht. Das Volk wählt die Parteien, die dann unser Land “regieren”.

Die Warennummern gehen weiter

Mit den Warennummern und Ursprungsländern ging es heute weiter. Wie ich gestern ja bereits geschrieben habe, muss ich dabei schauen, dass alle Produkte mit Warennummern und Ursprungsländern gekennzeichnet werden. Diese sind wichtig, da wir auch in die Schweiz verschicken und dort die Warennummern und Ursprungsländer benötigt werden. Wie ich gestern bereits festgestellt habe, kann es sein, dass wir von manchen Produkten entweder nur die Warennummer oder nur das Ursprungsland von dem Hersteller und/oder Lieferanten bekommen haben. In diesem Fall werde ich noch einmal Rücksprache mit meinem Chef halten, denn es kann sein, dass er mir eine der beiden Angaben direkt geben kann und ich dann nicht erst noch Kontakt mit den Lieferanten aufnehmen muss, was auch wieder Zeit kostet. Nachdem ich jetzt alle eMails durchgegangen bin, werde ich mich nun an den Katalog machen und schauen, wo uns noch Informationen fehlen. Diese trage ich ebenfalls in eine Excel-Tabelle ein, damit man alles direkt im Überblick hat und es nicht noch lange suchen muss.

Trotz der Arbeit mit den Warennummern und Ursprungsländern durfte auch heute die Arbeit an den Tickets nicht fehlen. Allerdings gab es dort heute nicht viel zu tun und ich konnte direkt in die allmorgendliche Überprüfung von ebay übergehen. Bei dieser “Prüfung” schaue ich nach, ob wieder Artikel verkauft worden sind und diese auch bearbeitet werden und werfe immer mal wieder einen Blick in die Produkte in unserem bmed-System, damit ich bei Abweichungen zur Lieferzeit diese zur Not abändern kann. Mehr gibt es über den heutigen Tag auch nicht zu sagen.

Warennummern ohne Ende

Heute früh ging der Tag anders los als sonst. Ich durfte erst einmal schauen, wie es mit unseren ebay-Auktionen aussieht. Dabei sollte ich danach schauen, ob wieder ein Artikel verkauft wurde und ob sich schon etwas bei den neu eingestellten Produkten getan hat. In den nächsten Tagen werde ich mich auch noch darum kümmern zu schauen, ob alle Einstellungen bei den bereits eingestellten Artikeln korrekt sind (wie zum Beispiel die Lieferzeit).

Trotzdem durften die Tickets am heutigen Tag auch nicht fehlen. Dabei gab es allerdings heute fast nichts für mich zu tun und somit habe ich mich wieder um die Warennummern und Ursprungländer gekümmert. Ich bin schon um einiges weiter gekommen und denke, dass es kein Problem werden sollte, die Daten bis nächste Woche Freitag alle zusammen zu haben. Einige der Daten liegen bereits in unserem eMail-Programm bereit und dort muss ich dann nur nachschauen und die Daten im bmed eingeben. Bei den Produkten, bei denen eine von beiden Angaben noch fehlt, muss ich eine Excel-Tabelle erstellen und diese dort rein schreiben. Zu guter Letzt muss ich mich noch darum kümmern, dass die Lieferanten und/oder Hersteller angeschrieben werden, damit diese uns die Warennummern und Ursprungsländer mitteilen. Das muss ich aber wie man sich denken kann nur noch bei den Produkten machen, bei denen uns die Angaben fehlen.

ebay steht ganz oben auf der ToDo Liste

Wie fange ich heute am besten an? Naja, ich würd mal sagen, so wie immer, denn genau so hat mein Tag auch angefangen.

Das übliche stand an: Tickets. Dabei ging es wie üblich um unsere Produkte und Rabattanfragen. Im Anschluss daran habe ich mich daran gemacht ein paar Google Alerts zu erstellen, die mich dann bei den gewünschten Begriffen informieren, wenn diese in einem Forum oder auf einer anderen Internetseite veröffentlicht werden.

Zusätzlich war ich heute noch dafür zuständig mich weiter um die Warennummern und die Ursprungsländer zu kümmern. Dabei bin ich die Listen durchgegangen und habe geschaut bei welchem der Produkte ich die Nummern und Länder noch eintragen muss. Nachdem ich damit dann eine Weile beschäftigt war, hat mir mein Kollege Mathias gezeigt und erklärt wie das bei ebay funktioniert.

Dort wurde mir gezeigt, wie ich die Produkte einstelle und wie ich die dazu gehörige html-Seite von uns mit einbaue, bzw. gestalte. Bei den Produkten werden die Informationen benutzt, die wir auch schon in unserem Shop stehen haben und wenn wir den Artikel noch nicht angelegt haben, dann muss man die Informationen aus dem Internet suchen. Ansonsten ist das Einstellen von Artikeln ganz einfach. Man schaut in welche Kategorie der Artikel passt, danach legt man eine Bezeichnung für den Artikel fest und stellt ein, ob man den Artikel als Sofortkauf oder als Auktion laufen lässt oder beides einstellt. Zusätzlich muss man noch schauen, welche Versandkosten man hat und wohin man überhaupt verschickt. Nachdem das alles eingestellt ist, lädt man noch das Bild hoch und schaut sich an, wie das ganze dann in der Vorschau aussieht. Wenn einem alles gefällt, dann schaltet man den Artikel zum Verkauf frei. Damit der Verkauf dann auch gut funktionieren kann, sollte man vorher noch danach schauen, dass auch die richtige Zeit für den Artikel eingestellt ist. Also wie lange der Artikel für Gebote oder zum Kauf geschaltet sein soll. Und man sollte auch nicht vergessen anzugeben, wie lange es dauert, bis der Artikel dann verschickt werden kann. In Zukunft werden meine Kollegin Manuela und ich dafür zuständig sein uns um ebay zu kümmern, was mir sehr viel Spaß macht und ich auch noch sehr gespannt bin, ob es dabei noch was zu lernen für mich gibt.

Und wieder ist eine Woche vorbei

So, was schreib ich euch am besten über den heutigen Tag.

Naja, als erstes gab es wieder ein paar Tickets für mich zu bearbeiten. Es gab ein paar Rabattanfragen, die daher kamen, dass wir gerade eine Aktion in der DocCheck-Mail haben, bei der die Kunden 11%-Rabatt bekommen. Allerdings kam es jetzt vor, dass der Gutscheincode vergessen wurde einzugeben. Deswegen waren wir heute damit beschäftigt die Rabatte nachträglich den Kunden noch zu zu buchen.

Im Anschluss daran habe ich mich mal wieder um die Auswertung der Shopbewertungen gekümmert. Dort entschlüsseln wir, wo wir uns verbessert und wo wir uns verschlechtert haben. An diesen Dingen arbeiten wir dann, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Außerdem war ich heute noch damit beschäftigt die Rechnungen durch zu gehen und zu schauen, welche noch fehlen. Diese Rechnungen erhalten wir von den Firmen, bei denen wir Werbung schalten oder von Google auf Grund der Suchbegriffe, die uns immer wieder etwas kosten, wenn ein Kunde darauf klickt oder eben von ebay die Kosten für eine Artikeleinstellung. Diese Rechnungen benötigen wir vollständig und abgeheftet und gelegentlich muss auch mal danach geschaut werden, dass diese tatsächlich vollständig sind.

Zusätzlich habe ich mich heute noch darum gekümmert die Indizes unserer Zeitschriften kopiert und dann eingescannt. Danach habe ich diese eingescannten Indizes auf dem Computer abgelegt und habe eine Liste für die beiden Ordner angelegt, um festzuhalten, welche Zeitschrift in welchem Ordner ist.

Ein weiterer Tag in der Schule

In LPU haben wir Schüler uns Gedanken dazu machen sollen, welche Regeln wir und auch die Lehrer für sinnvoll erachten und an welche wir uns zu halten haben. Nachdem wir diese dann zusammen getragen haben, haben wir uns noch einmal darüber unterhalten und die Regeln dann auf Plakate geschrieben und diese für alle gut sichtbar an die vordere Wand gehängt.

Danach hatten wir Mathe. Dort haben wir die ganze Stunde über Übungen zu Gleichungen gerechnet. Davor hat unser Lehrer uns noch sämtliche Regeln zu Gleichungen aufschreiben lassen und uns immer wieder dazu Beispiele gezeigt.

Im Anschluss daran haben wir uns in IT/Fachrechnen mal wieder mit Datenbanken beschäftigt. Wir haben Übungen zum löschen von Spalten oder Zeilen, verschieben von Spalten und zum allgemeinen formatieren der Datenbanken (Spaltenbreite und Zeilenhöhe) gemacht.

Am Nachmittag habe ich dann in EDV erst einmal meinen Test nachgeschrieben. Diese bestand darin zwei Texte in Word ab zu tippen und diese dann zu formatieren.

Zu guter Letzt hatten wir noch Deutsch. Dort haben wir unseren Test zurück bekommen. In dem Test mussten wir eine Inhaltsangabe schreiben und diese haben wir über den Rest der Stunde besprochen.

Dreamweaver & Photoshop

Heute gab es für mich nicht ganz so viel zu tun wie gestern.

Ich habe wieder damit begonnen Tickets zu bearbeiten. Im Anschluss daran habe ich weiter an dem Dreamweaver Trainigs-Video geschaut. Diesmal ging es darum, wie man Felder einfügt, in die man später im Browser Text eingeben kann. Und diese Felder konnte man unterschiedlich bearbeiten. Entweder es war ein normales Feld, in das man einfach nur Text eingegeben hat oder es war ein Feld in das man ein Passwort eingegeben hat, dass man dann natürlich nicht lesen konnte. Es gab dann auch noch Auswahlfelder, bei denen man die Sprache auswählen könnte oder kleine Felder in die man Häkchen setzen konnte. Desweiteren wurde in dem Programm noch ein bisschen über Server gesprochen und wo man diese am besten findet bzw. dass man sich alle möglichen Angebote erst einmal genau anschauen soll, bevor man sich für einen Server entscheidet.

Danach ging es für mich mal wieder an die Auswertung unserer Shopbewertungen für die vergangene Woche und den vergangenen Monat. Diese waren recht schnell erledigt, so dass ich noch mal ein bisschen Zeit hatte in Photoshop zu arbeiten. Dafür hat mir meine Kollegin ein paar Bilder in einen Ordner verschoben, aus dem ich sie mir dann holen konnte und in Photoshop öffnen konnte. Dies waren Produktbilder, bei denen ich das Produkt freistellen durfte. Beim ersten Produkt musste ich noch gelegentlich ein paar Fragen zu den Funktionen stellen und wo ich genau was mache, aber die anderen Bilder konnte ich dann ohne Probleme bearbeiten. Ich freue mich darauf demnächst wieder mit Photoshop arbeiten zu dürfen und nächste Woche einen Vortrag über Photoshop anschauen und hören zu dürfen.

Photoshop

Heute gab es einiges für mich zu tun.

Neben den üblichen Tickets am Morgen, habe ich mal wieder nach österreichischen Medizinseiten gesucht, auf denen wir Werbung schalten können.

Danach hatte ich eine kleine Einführung in Photoshop. Ich durfte mein erstes Bild bearbeiten. Ich dufte dieses Bild ausschneiden und den Hintergrund entfernen. Den Rest hat dann meine Kollegin Nina gemacht. Mir hat das richtig viel Spaß gemacht und ich freu mich darauf, wenn ich mal wieder mit Photoshop arbeiten darf.

Den restlichen Vormittag verbrachte ich damit, dass ich weiter am Dreamweaver Video geschaut und geübt habe. Danach habe ich vorne geholfen Rechnungen zu scannen, da die Azubis und Praktikanten nicht da waren.

Im Anschluss daran habe ich unsere Bücherpreise kontrolliert und diese gegebenenfalls abgeändert. Manchmal sind die neuen Preise noch nicht aktualisiert und wir müssen dann gelegentlich mal durchgehen und das kontrollieren.

Zu guter letzt wurde mir noch gezeigt, wie ich in unserem System Bestellungen eingebe.

Tickets und Dreamweaver

Worüber kann ich euch denn heute berichten?

Einen Teil des Tages war ich wieder damit beschäftigt Tickets zu beantworten. Die meisten Fragen kamen in Bezug auf den Bestellvorgang. Wie man am besten bestellen kann, was man bei uns alles bestellen kann, wie man zahlen kann und so weiter. Außerdem gab es auch noch einige Fragen zu Studentenrabatten und wie das bei uns abläuft.

Den Rest des Tages war ich dann damit beschäftigt mir das Dreamweaver Video weiter anzuschauen, womit ich vor längerer Zeit angefangen hab. Diesmal habe ich gelernt wie man CSS-Seiten anlegt und wofür man diese so braucht. CSS-Seiten sind dafür da eine Seite zu gestalten. Sprich eine Formatierung festzulegen in Bezug auf die Schrift, die Farben (Schrift und Hintergrund), die Größen der einzelnen Objekte (Tabellen, Schriften etc.) und sonst auch so gut wie alles, was man sonst eben beim Formatieren alles macht. Dabei kann man so gut wie jede kleine Einzelheit separat festlegen und somit sein ganz persönliches Design für die Webseite gestalten, bei der jede Seite das gleiche Designe hat (was sinnvoll ist) oder eben alles anders gestaltet.

Neue alte Artikel

Was habe ich heute so alles gemacht?

Ich habe heute den Tag damit begonnen die Monatsauswertungen fertig zu machen. Da diese jetzt fertig sind, konnten wir sie ausdrucken und an unsere Pinnwand hängen.

Im Anschluss daran habe ich mich darum gekümmert für zwei Studentenkurssets die nicht Studentenpreise auszurechnen. Da wir diese Sets auch für den normalen Kunden zugänglich machen wollen.

Da wir mittlerweile neue Auflagen der Skriptenreihen von Medi-Learn haben, mussten diese auch in unserem Backend geändert werden. Diese Aufgabe wurde mir übertragen. Deswegen durfte ich im Internet nach den ISBN-Nummern schauen und mir auch alle anderen Informationen holen, die wir für die Skriptenreihen benötigen. Zusätzlich haben wir auch noch die Bilder dazu gebraucht, diese haben wir auch im Internet gefunden und dann bei uns auf dem Server abgespeichert. Die Bilder wird meine Kollegin dann noch den Produkten hinzufügen und dann ist alles komplett.

Heute durfte auch nicht fehlen, dass ich die restlichen DocCheck News Mails ausgedruckt und diese dann in den richtigen Ordner einsortiert habe, damit wir die Unterlagen vollständig haben.

Dann hat mich Patrick heute noch darum gebeten, dass ich über google.at nach Medizinseiten und deren Ansprechpartner in Österreich schaue, auf denen wir eventuell Werbung schalten können. Diese Seiten habe ich in eine Excel-Tabelle eingetragen und werde in den nächsten Tagen immer mal wieder danach schauen, wenn wir eine neue Seite ins Auge sticht. Sobald Patrick aus seinem Urlaub wieder da ist, werde ich ihm diese Datei zeigen und er wird sich anschauen, ob er damit weiter arbeiten kann.

Schule

Heute war ich mal wieder einen Tag in der Schule.

In der ersten Stunde hatten wir LPU (Lebenspraktischer Unterricht). Dabei haben wir ein Diagramm gemacht in dem wir eintragen sollte, was uns am Tag die Energie nimmt und was uns die Energie wieder zurück gibt. Wir haben das ganze dann auch ausgewertet und es gab doch ein paar bei uns, die festgestellt haben, dass sie mehr Energie verbrauchen als sie wieder bekommen. Das ist immer schlecht, denn irgendwann kann der Körper nicht mehr und macht schlapp.

Nach LPU hatten wir Mathe. Dort habe ich dann erst einmal den Test nachgeschrieben, den ich die Woche davor verpasst hatte. Wir hatten eine halbe Stunde dafür Zeit, aber da es nur 9 Aufgaben waren, ging es sehr schnell diese auszurechnen bzw. zu vereinfachen, wie es bei den Aufgaben verlangt wurde. Als ich damit fertig war, bin ich in den Unterricht zurück gegangen und habe noch ein paar Übungen zum Addieren und Subtrahieren von Brüchen gemacht.

In IT/Fachrechnen ging es mal wieder um Datenbanken. Wir haben uns zwei Videos angeschaut und sollten danach eine Übung dazu machen. Wir haben eine bereits gespeicherte Datenbank geöffnet und sollten dort noch ein paar zusätzliche Daten eintragen. Danach sollten wir noch die Rechtschreibfehler in der vorgespeicherten Datei beheben und ein paar Felder löschen. Das sind ein paar Grundlagen für das Arbeiten mit Datenbanken und wir werden ab sofort immer öfter damit arbeiten.

Shopbewertungen & DocCheck News

Der Tag begann wie immer. Ich war damit beschäftigt ein paar Tickets zu bearbeiten. Dieses mal nicht ganz so viele, da ich auch noch einiges anderes zu tun hatte.

Unter anderem war ich heute damit beschäftigt die Monatsauswertungen weiter zu machen. Diese müssen bis Freitag fertig werden, daher ist es wichtig immer daran weiter zu machen. Zusätzlich war es heute auch wichtig die Shopbewertungen auszuwerten. Dazu habe ich aus dem Internet eine Datei runtergeladen, die mir die Bewertungen angezeigt hat. Diese habe ich dann in die bereits bestehende Excel-Tabelle eingefügt. Vor dem einfügen musste ich darauf achten, dass alles richtig eingestellt war. Dass keine unnötigen Spalten mehr in der Datei waren und dass bereits übertragene Daten nicht noch einmal kopiert werden. Danach habe ich das ganze ist Wochen unterteilt und davon einen Schnitt der Noten ausrechnen lassen. Das Ganze dient uns als Diagramm, um uns zu orientieren wo wir stehen und was wir verbessern müssen.

Im Anschluss daran habe ich mich auch noch darum gekümmert, dass die Rechnungen der verschiedenen Anbieter ausgedruckt werden. Die Rechnungen sind für unterschiedliche Dienstleistungen. Unter anderem sind auch die Rechnungen von ebay dabei (also die Kosten für die Einstellung unserer Produkte).

Was heute natürlich auch nicht fehlen durfte war, dass ich wieder nach den Warennummern und Urprungsländern geschaut habe. Viel Zeit bleib mir dafür heute leider nicht, aber ich bin immer hin ein bisschen weiter gekommen.

Zu guter letzt sollte ich mich noch um die DocCheck News kümmern. Diese drucken wir bei uns immer aus und heften sie in einen Ordner ab. Um den Ordner hatte ich mich vor geraumer Zeit bereits gekümmert, jetzt sollte ich mich nur noch darum kümmern, dass die DocCheck News auch komplett sind. Dafür bin ich in unserem eMail-Programm einen Ordner durchgegangen in dem alle News stehen und habe geschaut welche wir noch nicht ausgedruckt haben. Damit werde ich dann am Freitag weiter machen müssen, denn ich habe es nicht geschafft fertig zu werden.

Der neue PC

Heute gab es mal wieder einiges zu tun. Neben den Tickets heute früh habe ich damit angefangen die Monatsauswertung der einzelnen Shops für Januar zu machen. Diese müssen bis spätestens Freitag fertig sein. Ich bin aber schon so gut wie fertig damit. Daher sollte es kein Problem sein am Freitag den Rest zu machen.

Zwischendurch hatten wir heute auch noch unser Wochenmeeting. Dabei haben meine Kollegen Patrick und Mathias erklärt, was sie in den letzten Wochen sein dem letzten Meeting alles gemacht haben.

Im Anschluss daran habe ich einen 2 GB RAM-Speicher in einen neuen Rechner bei uns eingebaut. Auf diesen habe ich dann auch noch Windows 7 installiert. Das war das erste mal, dass ich einen Rechner von innen gesehen und in diesen auch noch etwas eingebaut habe.

Danach habe ich die Kategorie “Topseller unterm Weihnachtsbaum” aus unserem Shop genommen und habe die Kategorie “Upgrade your mini” angelegt.

Da ich bei uns für die Ablage zuständig bin, habe ich heute mal damit angefangen ein paar Ordner um zu sortieren. Ich hatte vor einiger Zeit mal ein paar neue Ordner angelegt und diese füllen sich allmählich, wobei alte Ordner ausgemistet werden.

Zu guter Letzt durfte auch die Arbeit an den Warennummern und Ursprungsländern nicht fehlen. Diesmal muss ich sie aber nicht einfach nur eingeben, sondern darf sie auch für die einzelnen Produkte raussuchen. Dafür muss ich in unserem Katalog schauen, wo noch Daten fehlen und davon eine Excel-Tabelle erstellen. Wenn diese Tabelle dann fertig ist, wird an die einzelnen Lieferanten geschrieben und diese teilen uns dann mit, was wir wissen müssen. Einen Teil dieser Arbeit hat eine Kollegin von mir schon erledigt, weshalb ich diese Daten bereits in den Katalog übertragen kann.

Monatsauswertung

Heute war ich wieder einmal dafür zuständig, dass unser Produkt der Woche hochgeladen wird. Nachdem meine Kollegin bereits die Bilder dafür fertig gemacht hat, habe ich diese nur noch hochgeladen und an den richtigen Stellen verlinkt. Danach habe ich eine ganze Weile wieder Tickets bearbeitet.

Den Rest des Tages war ich damit beschäftigt die Monatsauswertung für den deutschen Shop von Januar zu machen. Dabei habe ich die Daten aus unserem Backend geholt. Bei den Daten sind uns wichtig, dass wir den genauen Verkaufswert und die Anzahl der Verkäufe haben. Das steht dann in Relation zu unseren Ausgaben, die von Google Analytics und Google Adwords kommen (von dort holen wir uns die Angaben, welche Kosten wir haben, wie viele Transaktionen es gab und welchen Umsatz wir gemacht haben). Das ganze hilft uns zu sehen, wie viel Plus oder Minus wir in den einzelnen Monaten machen. Und können das dann auch mit dem Vorjahr vergleichen, um eventuell auch dort Unterschiede zu erkennen. Auf Grund dessen können wir dann schauen, welche Aktionen in diesen Zeiträumen waren und ob diese was mit den Umsätzen zu tun haben. Dann können wir manche Aktionen erneut durchführen oder manche auch einfach gar nicht mehr machen. Je nach dem was sich auszahlt und was nicht.

Zwischendurch hat mir dann mein Chef noch die Aufgabe geben etwas für ihn auszurechnen. Dabei sollte ich ausrechnen, bei welchem von zwei Anbietern wir billiger davon kommen bzw. ab wie viel Transaktionen es sich lohnt den Anbieter zu wechseln. Bei den Anbietern ist es so, dass wir für jede Transaktion einen gewissen Betrag zahlen müssen. Als mich mein Chef vor diese Aufgabe gestellt hat, habe ich gedacht, dass es kein Problem für mich sein sollte eine einfache Matheaufgabe zu lösen. Aber da habe ich falsch gedacht. Ich kam zwar am Ende auf das richtige Ergebnis, aber das hat ein paar Anläufe und Hilfestellungen gebraucht.